Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
30 saniyede tek tıkla iptal — kesinti sonu hesap aktif kalır.
İptal etmek 30 saniye sürer.
Adımlar
1. Panel → Hesap → Abonelik.
2. Profesyonel kart → Aboneliği İptal Et butonu.
3. Kısa anket (zorunlu değil) → Onayla.
4. "İptal edildi" mesajı → e-posta onayı gelir.
İptal sonrası
- Mevcut dönem sonuna kadar pro özellikler aktif — para iadesi yapılmaz, ama kalan zaman kullanılabilir.
- Dönem bittikten sonra ücretsiz plana düşersin → temel araçlar çalışmaya devam eder.
- Profil + dosya geçmişin silinmez, istersen tekrar yükseltebilirsin.
30 gün koşulsuz iade
İlk satın alımdan sonraki 30 gün içinde iptal edersen tam para iadesi alırsın. iletisim@kolaydonustur.com → "İade talep ediyorum" + sipariş no → 7 iş gününde kart hesabına geri.
Yıllık planı iptal
Yıllık plan iptal edersen kalan ay × tek tek aylık fiyat farkı düşülür, kalanı iade edilir.
👉 İlgili yardım makaleleri
Cevabını bulamadın mı? iletisim@kolaydonustur.com