Para iadesi politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimiz.

30 gün koşulsuz iade

İlk satın alımdan sonraki 30 gün içinde sebep belirtmeden tam para iadesi alabilirsin.

• Aylık plan: %100 iade.
• Yıllık plan: %100 iade.
• Talep: iletisim@kolaydonustur.com → "İade istiyorum" + sipariş no.

30 gün sonrası

Aylık planlarda 30 gün geçmişse iade yapılmaz — ama hesabını iptal edebilirsin, kalan dönem sonuna kadar pro çalışır.

Yıllık plandayken 30 gün geçmişse: kalan ay × aylık fiyat farkı düşülerek kısmi iade yapılır.

İade süresi

• Talep alındıktan sonra 7 iş günü içinde işlenir.
• Bankaya bağlı olarak kart hesabına 5-15 iş günü içinde yansır.

7 gün deneme dönemi

İlk yükseltmede 7 gün deneme. 8. gün ödeme alınır. Deneme süresinde iptal edersen hiç ücret çekilmez.