Ödeme reddedildi / başarısız

Ödeme başarısız olunca:

1. 3D Secure SMS gelmedi

• Banka mobil app'inde push notification kontrol.
• Bankanı ara → mobil onay.

2. Kart limit

Günlük internet alışveriş limiti dolmuş olabilir. Banka app → Kartlar → Limit ayarları → arttır.

3. Yurt dışı kart engeli

PayTR Türkiye/uluslararası kart kabul eder ama bazı bankalar varsayılan olarak yurt dışı işlemleri kapalı tutar. Banka app → kart ayarları → "İnternet ödemeleri" + "Yurt dışı" ikisini de aç.

4. Hatalı CVV / son kullanma

CVV (kartın arkasındaki 3 haneli kod) doğru mu? Son kullanma ay/yıl doğru mu?

5. Provider hatası

Nadir durumlarda PayTR tarafında geçici sorun olur. 5 dk bekle, tekrar dene.

Alternatif

• Banka havalesi (kurumsal): iletisim@kolaydonustur.com.
• Farklı kart dene.

Hata kodu paylaş

Yine olmazsa: hata mesajını + kart bankası bilgisi (kart no DEĞİL) ile iletisim@'a yaz.