Dosya yüklenmiyor / yükleme takılı kalıyor

Tarayıcı izni, dosya boyutu, cache temizleme, browser değiştirme.

Bir kaç olası neden:

1. Dosya çok büyük

  • /arac/pdf-sikistir ile küçült.
  • Ücretsiz limitin yetmiyorsa Pro'ya geç (500MB).

2. Yanlış format

Aracın sayfasında üst kısımda kabul edilen uzantılar yazar (.pdf, .docx vb.). Yanlış uzantıysa kırmızı uyarı çıkar.

3. Tarayıcı izni

  • Pop-up engelleyici: Adres çubuğunda kilit ikonu → site izinleri → "İndirmelere izin ver".
  • Cache problemi: Ctrl+Shift+R (zorla yeniden yükle).

4. Tarayıcı eski / desteklenmiyor

IE11 desteklenmiyor. Chrome/Edge/Firefox/Safari güncel sürümlerini kullan.

5. Internet bağlantı

Araç tarayıcıda işlese bile sayfa yükleme + bazı kütüphaneler internet ister. Mobil bağlantında bekle veya WiFi'ye geç.

6. Hâlâ yüklenmiyor

Farklı tarayıcı dene → çözmüyorsa iletisim@kolaydonustur.com → tarayıcı + işletim sistemi + dosya türü bilgisiyle.

👉 İlgili yardım makaleleri
→ Dosya boyut limiti aşıldı uyarısı→ Tarayıcım destekleniyor mu?
Cevabını bulamadın mı? iletisim@kolaydonustur.com